Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом берётся за должность горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружает атмосфера холодной роскоши и строгих, порой абсурдных правил — например, никогда не входить в восточное крыло после заката. Но под маской безупречного порядка девушка чувствует скрытое напряжение, словно сам дом что-то скрывает за своими изысканными фасадами.
Вскоре Милли замечает странности: шёпот из пустых комнат, исчезающие семейные портреты и панический страх других слуг перед хозяевами. Чем больше она узнаёт, тем яснее понимает, что Винчестеры охраняют ужасную тайну, связанную с пропавшими предшественниками на её месте. Однако в погоне за правдой Милли рискует разбудить и собственных демонов — ведь её прошлое полно тёмных секретов, которые могут всплыть в самый неподходящий момент.
